“今天来我要办的事很快就解决了，汝南政务大厅办事效率真的提升不少，给你们点个赞。”8月16日上午，一位来政务服务大厅办理营业执照的群众高兴地说。

汝南县政务服务中心为推进审批服务便民化、机关效能高效化，特建立工作部门主要领导政务大厅审批服务窗口坐班工作机制，实行每个月安排一名入驻窗口主要领导坐班制度。

现场参与企业和群众政策咨询，督查指导窗口办件，处理企业和群众投诉举报，听取服务对象的意见和建议，让领导与群众“面对面”交流、“零距离”服务。

李局长强调:“要通过坐班让领导换位体验，深入了解企业群众诉求，增强窗口工作人员“归属感”，从而提高政务效能，提升为民服务水平，打造具有汝南特色的政务服务品牌和良好的营商环境。”

为全面优化提升营商环境，汝南县政务服务中心打出“承诺制”“廉政灶”“坐班制”“全代办”“监督员”“直通车”“回头访”“红黑榜”等优化营商环境8项组合拳，改进工作作风、提高服务质量、提升工作效能，实实在在增强企业和群众获得感。