行政服务中心“四级”便民服务建设	乡镇（街道）便民服务中心建设	1.规范办公场所。各乡镇（街道）便民服务中心原则上实行“大厅模式”，统一名称，统一牌匾样式，统一服务指南，统一公示牌。 2.规范窗口设置。各乡镇（街道）要把社会保障，财政，国土，计生，民政等与经济建设，群众生产生活密切相关的便民服务事项，全部纳入便民服务中心办理。做的事项进厅，人员到岗，服务到位，确保大厅正常运转。 3.规范服务措施。配备相关设施，制定管理制度，印制办事指南，工作流程图上墙，免费提供便民用品，设立意见箱和举报电话，提供代为办理。 4.规范运行机制。所有受理事项按要求向政务服务平台集中，即办件马上办，承诺件让数据跑腿，前台受理，后台审批，窗口出证，最终实现就近办，一次办。
	村（社区）便民服务站建设	1.设立便民服务站。统一牌子，统一便民服务事项受理，各乡镇（街道）充分授予便民服务站行政服务事项代办权限，切实方便基层群众办事。 2.落实代办人员。各村（社区）便民服务站代办员由专人负责，实行代办员坐班制。代办事项要及时录入政务服务平台，确报运行正常。